Nutnou podmínkou pro zřízení přípojky pro Internet je vlastnit zařízení se síťovou ethernetovou kartou nebo v případě použití bezdrátového routeru s WiFi kartou (modulem).
Vzor smlouvy o zřízení a poskytování přístupu k síti Internet prostřednictvím datové sítě Elsat s. r. o. (Elsatnet) je k nahlédnutí zde. Aktuální všeobecné podmínky k této smlouvě jsou k nahlédnutí zde. Nové všeobecné podmínky, platné od 1. září 2022 jsou k nahlédnutí zde. Shrnutí smlouvy - balíček služeb. Shrnutí smlouvy - Internet. Shrnutí smlouvy - kabelová televize. Podmínky změny poskytovatele. Informace před uzavřením smlouvy.
Dohledovým orgánem nad poskytovanými službami je Český telekomunikační úřad (www.ctu.cz).
